アルカナ・コレクション Q&A

サービスの退会について

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Q.退会の方法を教えてください

A.

当ホームページでご自分のIDとパスワードでログイン後、画面下部「メニュー」→「ユーザー情報変更」→「退会」を選択し、画面の案内に沿って手続きを行っていただければ退会する事が可能です。

また、退会されたアカウントは使用できなくなり、原則として補償や補填などは致しかねますので、十分に検討した上で実行するよう、ご注意ください。

Q.退会したらどうなりますか

A.

退会処理を行うと該当のアカウントは使用する事ができなくなり、原則として補償や補填なども一切致しかねます。

同一のメールアドレスで再度登録する事は可能ですが、新規登録の扱いとなります。

退会手続きを行う場合は、上記事項に全面的に同意されたものといたしますので、よく検討されてから手続きを行っていただきますよう、よろしくお願いいたします。

Q.アバターだけ削除したいのですが

A.

恐れ入りますが、アバターのみを削除する事はできませんので、一度退会手続きを行ってから、再度ご登録くださいますよう、よろしくお願いいたします。

なお、退会処理を行ったアカウントのアバターは使用できなくなってしまい、原則として補償や補填なども一切致しかねますので、退会の際はよく検討してから実行してください。

※退会後に同一のメールアドレスで再登録する事も可能ですが、新規登録の扱いとなります。